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Disque dur, et lecteur disque absents

Bonjour à tous, merci pour votre aide

Le disque dur n'apparaît pas, ainsi que le lecteur

Disque. Seule l' USB est détectée et fonctionne correctement à la lecture.Tensions correctes sur l'alim excepté le 3,8v (mais c'est normal aux dires de certains intervenants .Tout le reste est Ok

J'ai réinitialisé en config usine mais toujours pareil. Autrement tout fonctionne.

Merci de votre zide